Refusionspolitik

 

Fortrydelsesret 

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre at andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

De 14 dage starter den dag, hvor din ordre er modtaget på hjemmesiden

Returneringsomkostninger afholdes af kunden selv, medmindre det omhandler ombytning til ny farve, model eller størrelse. 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter ordren er lagt og være os i hænde senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om dit brug af fortrydelsesretten. 

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail hej@gunma.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesretten. 

 

Varens stand ved returnering

Som kunde hæfter du for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik. 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Gunma at vurdere varens stand.