Levering
Hvor lang tid tager det for en forsendelse at nå frem?
Vi bestræber os altid på at kunne levere indenfor 1-5 hverdage.
Hvad koster fragten?
Levering koster 40kr. Vi sender altid med Dao til nærmeste pakkeshop. Det er også muligt at afhente din ordre hos os på Nørrebro helt gratis.
Hvilke lande sender I til?
Vi leverer på nuværende tidspunkt kun til Danmark.
Er der mulighed for, at jeg selv kan afhente min ordre?
Ja, på vores lager på Nørrebro, København er det muligt at afhente din ordre. Vælg blot "afhentning", når du checker ud.
Retur
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Du har 14 dage fortrydelsesret når du køber hos os. De 14 dage starter fra den dag din ordre er lagt. Ønsker du at annullere din ordre, så send os blot en mail med dit ordrenummer på hej@gunma.dk eller brug chat-funktionen.
Hvordan returnerer jeg mit produkt?
Send os en besked på hej@gunma.dk eller via chatfunktionen - så hjælper vi dig med at oprette en returabel.
Betaler jeg selv returomkostningerne?
Hvis du ønsker at ombytte til en anden størrelse eller model, dækker vi returfragten. Hvis du blot ønsker at returnere, skal du selv dække returfragten på 40 kr.
Hvad er kravene for at kunne returnere min vare?
Hvis du ikke ønsker at beholde varen, har du 14 dage til at returnere varen fra den dag din ordre blev lagt på hjemmesiden. Varen skal være sendt retur senest 14 dage efter du har meddelt os om dit ønske om retur.
Varen, du returnerer, skal være ubrugt, uvasket og helt uden brugstegn. Med andre ord i samme stand, som da du modtog varen.
Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?
Send os en mail på hej@gunma.dk eller brug vores chatfunktion - så finder vi en anden størrelse eller et andet produkt til dig.
Jeg har modtaget et forkert produkt eller et produkt med fejl på. Hvad gør jeg?
Hvis du mener, du har modtaget et forkert produkt eller noget, der er fejl på, finder vi naturligvis en løsning. Send os en mail på hej@gunma.dk eller brug vores chatfunktion.
Hvor lang tid har jeg til at returnere mit produkt?
Du har 14 dages fuld returret fra den dag din ordre er lagt på vores hjemmeside.
Vores badetøj
Hvad er jeres badetøj lavet af?
Alt vores badetøj er lavet af 78 % polyamid (også kendt som nylon) og 22 % elastan i to lags stof, som sikrer den allerbedste pasform, komfort og holdbarhed. Størstedelen (78 %) af stoffet er genanvendt og er importeret fra Italien. Det er ligeledes OEKO TEX og UPF 50+ certificeret.
Hvor er jeres badetøj produceret?
Alt vores badetøj er produceret i et lille atelier i Braga i Portugal.
Er jeres badetøj bæredygtigt?
Vi har gjort alt for at sikre en så bæredygtig produktion og forretningsmodel som overhovedet muligt. Vi producerer vores badetøj under ordentlige forhold i EU (Portugal) og vores stof er fra Italien, hvoraf 78 % er genanvendt. Derudover er vores fragtposer FSC-certificeret.
